• Calendario

Calendario

Stampa

Tecniche di vendita

Acquisire, coinvolgere e conquistare i clienti

Presentazione del corso

Valorizzare l’offerta di un locale interpretando correttamente i bisogni e i desideri dei clienti per garantire la soddisfazione dei consumatori e migliorare la marginalità di prodotti e servizi.

Programma:

Venditori e clienti a confronto;
Com’è cambiato il cliente;
Conoscere la propria offerta;
Orientamento al cliente: la comunicazione;
La vendita: fasi e tecniche;
Desideri e obiettivi;
I bisogni di oggi;
La sfida di ogni abile venditore;
Esercitazioni pratiche.

Tipologia del corso:

Training d'aula: teorico e pratico
Training da remoto: teorico con dimostrazioni pratiche

Durata del corso: 

Training d'aula: 1 giorno
Training da remoto: 2 ore

Destinatari: Tecniche di vendita è indirizzato a gestori di bar e negozi, baristi e commessi.

Dove e quando

Online Piattaforma Microsoft Teams 

Info e costi

Il corso avrà una durata di 2 ore, dalle 15.30 alle 17.30.

 

Come iscriversi?
- tramite il proprio agente illycaffè
- telefonando alla segreteria dell’Università del Caffè  800 821021
- scrivendo una mail all’indirizzo unicaffe@illy.com

 

Prezzo di listino: 192 € + iva 22%
Prezzo clienti illy: 115 € + iva 22%